Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта septic-po-volge.ru (далее — «Сайт») и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые владельцем Сайта (далее — «Оператор»).
Используя Сайт и отправляя свои данные через любые формы Сайта, вы даёте согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики.
2. Какие данные мы собираем
- Данные, которые вы указываете сами в формах Сайта (заявка, квиз, запрос обратного звонка): имя, номер телефона, а также сведения, которые вы сообщаете в ответах квиза (регион, количество проживающих, тип дома, сроки монтажа).
- Данные, собираемые автоматически: обезличенные сведения о посещении Сайта (IP-адрес, тип устройства и браузера, просмотренные страницы, источник перехода), файлы cookie — с помощью сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика.
3. Цели обработки
- связь с вами по оставленной заявке: консультация, подбор оборудования, расчёт стоимости, согласование выезда инженера;
- исполнение договорённостей о продаже и монтаже оборудования;
- улучшение работы Сайта и анализ эффективности рекламы (обезличенная статистика).
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6 Закона № 152-ФЗ), выражаемого путём отправки формы на Сайте, а также в целях исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
5. Кому передаются данные
Данные заявок обрабатываются в следующих сервисах, обеспечивающих работу Оператора (в объёме, необходимом для обработки заявки):
- система учёта клиентов amoCRM (ООО «Амосиэрэм»);
- служебные уведомления сотрудникам Оператора (внутренний чат);
- сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») — обезличенные данные о посещениях.
Персональные данные не передаются иным третьим лицам и не используются для рассылок без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: до завершения взаимодействия по заявке и в течение сроков, установленных законодательством, либо до отзыва согласия.
7. Ваши права
Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого свяжитесь с Оператором:
- по телефону: +7 (996) 949-00-75;
- через любую форму обратной связи на Сайте (укажите «отзыв согласия на обработку данных»).
Согласие отзывается с момента получения обращения; данные удаляются, если иное не требуется законодательством.
8. Cookie и аналитика
Сайт использует файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика (включая Вебвизор) для сбора обезличенной статистики посещений. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — Сайт останется доступным, но отдельные функции могут работать некорректно.
9. Защита данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: доступ к данным ограничен, соединение с Сайтом защищено протоколом HTTPS.
10. Изменения Политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Новая редакция публикуется на этой странице и вступает в силу с момента размещения. Актуальная версия всегда доступна по адресу septic-po-volge.ru/privacy.html.